sábado, 14 de janeiro de 2012

SER ESTRATEGISTA UMA ATITUDE VENCEDORA

Depois de algum tempo sem escrever sonhei muito e muito... e planejei muitíssimo o meu futuro profissional, sempre na busca de um equilibrio da vida pessoal e profissional. Um equilibrio yin e yang onde até um curso de pós graduação em  medicina tradicional chinesa e acupuntura estou terminando. Contudo como um circulo a vida me volta mais preparado por onde comecei ou seja minha fromação profissional e espero que quem ler este texto eu posssa ajudar em como planejar em ter um alvo, foco e defesa territorial do mercado.
A concorrência, às vezes, realmente é muito forte e muito grande, assemelha-se a uma guerra. Há mais de 2.500 anos, Sun Tzu, general do exército chinês, foi um dos primeiros a falar de estratégia militar. Ele sempre raciocinava sobre a estratégia. Quando você monta o seu negócio, a sua empresa, é preciso verificar a concorrência, o meio ambiente, o cenário, o nicho de mercado e essa foi a idéia que me inspirou  a sair de empregado e buscar esssa forma como representante comercial  e conhecer meus concorrentes e ser amigo deles e a dar origem ao sonho do meu negócio.
Desde que creiei o blog Bushido Samurai Moderno me perguntava até que ponto os gestores poderiam tirar alguma coisa da estratégia essencialmente militar e jogar ou usar numa estratégia empresarial e descobri que essas seriam ferramentas necessárias  para que o empresario possa desenvolver a sua “guerra”, a sua venda, o lançamento de produto no mercado, que hoje, como todos sabem, é altamente competitivo e não tem muita margem de tolerância com erros de estratégias. Acho que é por isso que existe essa conotação de guerra, de inimigo, etc. Na verdade, há um movimento muito grande de marketing e administração neste sentido. Você precisa desenvolver toda a estratégia da empresa para atingir o objetivo.Se você tem na cabeça o sonho de montar uma empresa, planeje como ela será e depois planeje o que eu quero daqui a seis meses? E daqui a um ano? E daqui a 20, 30 e 40 anos? Quando novos empresários abrem ou tentam abrir negócios, nem sempre são estrategistas. É preciso conhecer o inimigo para montar uma estratégia. Essa técnica de conhecer bem o seu inimigo é mais ou menos o seguinte: se vou atacar, preciso saber que arma ele tem, onde está instalado, que tipo de apoio tem. Se for concorrer em um mercado altamente agressivo, preciso saber quais são os concorrentes, que tipo de produto o público quer. Eu preciso conhecer a estratégia do concorrente para poder traçar as minhas ferramentas ,ter conhecimento suficiente para não estranhar o mercado e não ter surpresas e não ser surpreendido.Então trace suas metas e objetivos, mas não desperdice seu tempo então pense e façã acontecer. Sei que terá dias de medo e ansiedade como eu tambem passei na vida independente de representante, mas eu tinha o objetivo de ter uma empresa e tinha como meta não desistir NUNCA. E sempre a cada dia acredito na força do entusiasmo e aprendo todo dia alguma coisa nova.E quando vejo mais um dia começa  e levanto cedo para VENCER. 

terça-feira, 14 de junho de 2011

Lider acomodado


A cada dia que passa nosso corpo dá sinais de nossas extravagâncias e erros, mas nosso cérebro adquire mais conhecimento e absorve cada experiÊncia para ser usada com sabedoria.
Nossa vida é feita de degraus e aquele que se acomoda no emprego ou no cargo está enganando a si mesmo. Sim você mesmo que está lendo agora esse texto que está acomodado com seu cargo de liderança como um gerente, supervisor, cordenador ou diretor. Eu imagino que sempre exista um dragão adormecido e por mais que tenhamos colegas e amigos no mundo corporativo, há sempre alguem melhor do que a gente, mas alguém melhor de força de vontade e de ATITUDE. Alguns fraquejam no conhecimento teorico por pensar que por ter 50 anos já sabem tudo na prática e outros pensam que sabem tudo na teoria e por isso são melhores que todos. Por isso devemos ter o equilibrio da teoria e prática, pois uma depende da outra, o experiente precisa do trainee, o engenheiro precisa do mestre de obras e o dono do restaurante precisa do garçom.
O verdadeiro lider não é aquele que age todo bonzinho na frente do seu colaborador para ele obedecer e pelas costas somente o explora, temos que agir como um samurai honrado e leal com a verdeira humildade que vem de dentro de nossos corações. Tendo humildade e honra eu garanto a vocÊ que nunca ficará desanimado ou acomodado, pois por mais que o mundo demonstre que vocÊ é inferior, vocÊ nunca desistirá da batalha. Podemos até pedir para descansar e meditar por um tempo, mas com certeza voltaremos cheio de idéias e novos objetivos.
Então continuem correndo atrás de seus sonhos e não se acomode, pois você está no seu cargo de liderança ainda... é porque o dragão ainda está adormecido e quando ele acordar, ele não pensará duas vezes em ocupar o seu lugar e somente aos honrados e humildes de coração o dragão se aliará.
Isso vale para nós brasileiros também... para entendermos melhor imagine a China como o dragão adormecido e os estados unidos como o lider acomodado sem honra ou lealdade e nós brasileiros honrados e humildes a quem o dragão está se aliando?
Alexandre Kono

sexta-feira, 3 de julho de 2009

Supervisão de vendas

No blog de hoje discutiremos como a supervisão de vendas pode e deve assegurar o aumento da produtividade dos vendedores.

A função é destinada a profissionais que se destacaram no processo comercial e que ocupam a coordenação de equipes, graças à experiência que obtiveram em campo.

Nem todo vendedor tem a competência para exercer a atividade, mas todo supervisor com certeza tem ou deveria ter histórias de sucesso em grandes batalhas de vendas.

Na prática, muitos dos supervisores não supervisionam e delegam parte das carteiras de clientes a seus vendedores, mantendo-se à frente das negociações dos pedidos mais importantes.

No final do mês, atropelam as equipes na busca da superação das metas, tornando-se “vendedores especiais”, em detrimento da sua principal atribuição.

Penso que os vendedores devem ser responsáveis pelas suas próprias vendas e que o supervisor deve cuidar das vendas não realizadas. Trocando em miúdos: o vendedor cuida da penetração da carteira e o supervisor da ocupação do território.

Como colocar em prática a supervisão de vendas?





Uma primeira regra é a definição das etapas do processo comercial, estabelecendo as principais atividades nas fases de pré-venda (diagnóstico, objetivos e estratégias), venda (apresentação, negociação e reversão) e pós-venda (entrega assistência técnica e satisfação do cliente).





Como segundo passo, recomenda-se planejar o tipo de zoneamento dos territórios, estabelecer a segmentação dos clientes e montar a estratégia de programação de visitas para os clientes de alta, média e baixa atratividade. Para tanto, vale a pena criar os modelos de relatórios de cobertura, positivação e de objetivos.

Como próxima atividade, torna-se importante o levantamento do potencial de compra por cliente, organizando a carteira de vendas por território, vendedor e por tipo de cliente.




Lembre-se de que a gestão da equipes não mais permite a figura de um chefe, mas sim de um líder, responsável pelo treinamento, motivação e acompanhamento profissional de cada colaborador.

Muitos vendedores têm o seu desempenho prejudicado por inúmeros fatores, como a falta de conhecimento técnico, a ausência de habilidade comercial e até de supervisão inadequada.

A performance da equipe é resultante da competência de quem a supervisiona.

Espero que você tenha gostado do tema e caso queira trocar idéias sobre o assunto envie um e-mail ou

O papel do supervisor

Responsável pela comunicação entre as lojas e a administração central, esse profissional é essencial para garantir os padrões de gestão das redes varejistas
Uma cadeia de lojas, pequena ou grande, não pode prescindir da figura do supervisor de rede, responsável por fazer o "meio de campo" entre a administração, os pontos-de-venda e o mercado. Como a própria palavra diz, trata-se de alguém com uma visão especial do negócio, capaz de entender toda a conjuntura de uma operação varejista.
"É o supervisor que assegura o fiel cumprimento das metas fixadas pela administração da rede, garantindo que as unidades tenham apoio e estrutura para ter o produto certo no lugar certo e na hora certa", afirma o professor Cláudio Goldberg, consultor do Instituto MVC de Educação Corporativa.

Com 12 anos de experiência como supervisor de rede, Goldberg afirma que a função ganhou maior importância a partir do início da década de 1990. Com a chegada de redes estrangeiras, a figura de alguém que cuidasse da padronização de uma cadeia de lojas passou a ser fundamental para aumentar a competitividade do varejo brasileiro.

Garantir a unidade da operação é uma das principais funções do supervisor. Em uma rede, é comum cada gerente tomar decisões diferentes para um mesmo problema. E, de decisão em decisão, a rede vai perdendo seus padrões, afastando as lojas da estratégia da empresa. Cabe ao supervisor disseminar a cultura da administração entre as lojas do grupo.
"Somos um povo essencialmente oral, mas grande parte das comunicações que recebemos no trabalho vem por escrito. Quando o supervisor chega às lojas e fala das decisões da diretoria, as pessoas pensam 'ah, agora entendi'", afirma o consultor de varejo Moacir Moura.

E não é só isso. No meio do caminho, o supervisor tem que observar o mercado, tanto o cliente da rede quanto as ações da concorrência e as tendências do varejo mundial. "É um risco muito grande a empresa criar um castelo para ela. O mundo do varejo não é o da visão da empresa, mas da visão do mercado. O supervisor tem a função de fazer a loja pensar na visão do cliente, mudar layout, destacar produtos, enfim, abrir os olhos dos administradores, dos gerentes e dos vendedores", explica Moura.
Importância estratégica

É bom esclarecer que o supervisor não é um mero garoto de recados dos administradores da empresa. Tampouco um cobrador de resultados. Se agir dessa forma, será odiado por todos e terá muita dificuldade em executar seu trabalho. "Quando ele se coloca na posição de cobrador, não tem sucesso na função. A postura deve ser de alguém que traz e leva novas idéias"", destaca Moacir Moura. Ao mesmo tempo em que dissemina as estratégias da gestão da rede, ele também ouve e repassa reivindicações, problemas, sugestões e experiências das unidades que supervisiona.

Outra atitude inaceitável para um supervisor é fazer "visita de médico". Passar na loja correndo, sem ouvir a equipe de funcionários, é tempo perdido. Espera-se que ele permaneça nas unidades o tempo necessário para conhecer os problemas, avaliar a produtividade, e propor mudanças para aumentar o ticket médio e melhorar o atendimento. A freqüência das visitas também não pode ser rara. "O supervisor deve ficar responsável por um número de lojas que lhe permita visitá-las, pelo menos, a cada dez dias. E é bom que ele passe o dia inteiro nelas", afirma Moura.

Nessas visitas, é importante que o supervisor não confunda a sua função com a do gerente. De acordo com Fernando Lucena, presidente do Grupo Friedman, esse é um erro clássico na supervisão de redes. "É a história de dar o peixe em vez de ensinar a pescar", comenta o consultor. O professor Cláudio Goldberg também destaca a falta de foco na função. "O gerente vê a unidade, o supervisor tem a responsabilidade de avaliar a rede como um todo. Ele precisa ficar atento para não se tornar muito operacional e pouco estratégico", conclui.
O perfil ideal para a função

A importância do supervisor de rede é tão grande para o desempenho da operação varejista, que a sua contratação merece atenção especial dos administradores. O principal atributo que se espera de um profissional que tem a missão de gerir o relacionamento entre a administração e as lojas é a capacidade de lidar com equipes, estimulando cada um dos integrantes a trabalhar de acordo com a estratégia da empresa. "Ele tem que gostar muito de pessoas", afirma o professor Antônio César, consultor da Acomp Consultoria e Treinamento.

O espírito de liderança é imprescindível. Como líder, ele deve ser firme e decidido diante da equipe e, ao mesmo tempo, bem aceito por todos os integrantes do grupo. Nada pior do que um supervisor mal-humorado e chato, que só enxerga e aponta os erros. Saber ouvir, considerar as observações e sugestões de todos e elogiar as boas ações são atitudes muito bem-vindas. "Afinal, ele deve fazer com que as coisas aconteçam por meio de outras pessoas", afirma o consultor Fernando Lucena.

Como líder, o supervisor deve conhecer profundamente a realidade de suas lojas e o trabalho de cada um dos seus gerentes. Para que isso aconteça, ele precisa ter um grande senso de organização. Do contrário, vai ser difícil colocar em prática um plano de ação que contemple ao mesmo tempo as semelhanças e as diferenças entre as lojas que estão sob sua supervisão. "Ele deve decidir, por exemplo, se dará dinamismo às lojas com promoções conjuntas ou isoladas de acordo com o perfil de cada bairro", afirma Moacir Moura.

Outra característica fundamental a um supervisor é ter espírito competitivo. Ele precisa ter vontade de fazer a loja se destacar diante da concorrência. E se o objetivo é aumentar a produtividade das lojas, ele deve ser conhecedor do mercado onde atua. O supervisor de uma rede de calçados, por exemplo, deve estar inteirado de toda a conjuntura da indústria calçadista, conhecer as tendências da estação, entender os anseios dos clientes, saber o que a concorrência está fazendo. Com esse preparo, o supervisor terá mais facilidade em tomar decisões com a agilidade que o segmento varejista exige.
Prata da casa

Na hora de contratar um supervisor, é comum o varejista se questionar: é melhor trazer alguém de fora, com sangue novo e experiência em outras redes, ou escolher um funcionário "prata da casa", conhecedor dos problemas e das estratégias da empresa? Na opinião do professor Goldberg, a decisão depende muito do tamanho do negócio. No caso de uma grande rede, com ferramentas consolidadas de apoio à gestão, a contratação de um profissional do mercado é bastante aceitável. "Ele pode trazer conhecimento adicional, renovar as práticas gerenciais e a cultura da empresa", afirma.

Mas é bom pensar bem antes de trazer alguém de fora para dar uma "chacoalhada" na operação. Segundo Goldberg, é melhor ver se os problemas são decorrências das pessoas ou dos processos. "Às vezes, o profissional que vem do mercado pode ser vítima do sistema ao tentar mudar os procedimentos na rede. Se o problema são as pessoas, ele não encontra eco para suas idéias, se transforma numa figura antipática ao grupo e perde toda a capacidade de liderança", afirma o professor.

Goldberg diz que, de maneira geral, sempre recomenda que a função de supervisor seja uma conseqüência do plano de carreira da rede. É aquele profissional que foi vendedor, passou a gerente e chegou a supervisor comercial. "Essa postura é positiva porque motiva e diminui o turnover, mas, principalmente, porque se trata de uma pessoa com visão holística da empresa e conhece profundamente os pontos de conflito", diz Goldberg. Moacir Moura também defende o profissional formado "dentro de casa", mas ressalta que é preciso escolher alguém que tenha sido um bom gerente em mais de uma loja da rede e que tenha ampla visão de mercado, e não apenas da região onde atua.

De acordo com Fernando Lucena, os varejistas têm demonstrado grande interesse pela função do supervisor de rede. A procura pelo curso "Programa de Supervisão de Lojas", oferecido pelo Grupo Friedman, é cada vez maior. "'Controle' sempre será a palavra de ordem para o varejista, e é nisso que ele investe quando decide pela supervisão eficiente. O que não pode acontecer é colocar um profissional para ser 'gerentão' de lojas. Dessa forma, o trabalho não rende, e a impressão que se tem é que se faz muito para poucos resultados", afirma Lucena.
Parceiro da equipe

A figura do supervisor de loja é fundamental para uma operação varejista. Seu principal papel é para que as coisas aconteçam do ponto de vista do cliente. Antigamente, o papel do supervisor era exercido com um tom policialesco, hoje ele é um parceiro da equipe, que ajuda e está focado em melhorar o desempenho da operação.

Em minha opinião, a principal habilidade de um supervisor é ser detalhista. Existe uma frase em inglês que diz que retail is detail, ou seja, o varejo está nos detalhes. É a vitrine que tem uma barata morta e ninguém viu, é a unha do vendedor que está mal cuidada, é a parede que está descascada, enfim, são milhões de detalhes que podem fazer toda a diferença na hora de ajudar a construir a reputação de excelência de uma loja.

O supervisor também tem que entender de equipe. Quem faz varejo é gente. Eu posso ter padrões na minha loja, mas quem me garante que estes padrões vão ser implantados? A única garantia é a vontade infinita do meu pessoal em fazer o que tem que ser feito, de um jeito que ninguém consegue imitar. Por isso, um supervisor de gente tem que ter muita atitude e vontade de fazer acontecer. A equipe não pode trabalhar somente pelo contracheque no final do mês. E para que isso não aconteça, é importante a figura de um supervisor que exerça a liderança de verdade.

O pior dos erros que um supervisor pode cometer é vestir a roupa de general, um ditador. Ele tem que ser parceiro, agridoce: saber os momentos em que precisa ser agri e os momentos em que precisa ser doce. O objetivo final é ajudar a formar uma equipe preparada para atender o cliente da melhor forma possível.

sábado, 14 de março de 2009

A Importância de Ser Você Mesmo

Certo dia, um Samurai, que era um guerreiro muito orgulhoso,
veio ver um Mestre Zen.
Embora fosse muito famoso, ao olhar o Mestre,
sua beleza e o encanto daquele momento,
o samurai sentiu-se repentinamente inferior.
Ele então disse ao Mestre:
- "Por quê estou me sentindo inferior?
Apenas um momento atrás, tudo estava bem.
Quando aqui entrei, subitamente me senti inferior
e jamais me sentira assim antes.
Encarei a morte muitas vezes,
mas nunca experimentei medo algum.
Por quê estou me sentindo assustado agora?"
O Mestre falou:
- "Espere. Quando todos tiverem partido, responderei."
Durante todo o dia, pessoas chegavam para ver o Mestre,
e o samurai estava ficando mais e mais cansado de esperar.
Ao anoitecer, quando o quarto estava vazio,
o samurai perguntou novamente:
- "Agora você pode me responder por que me sinto inferior?"
O Mestre o levou para fora. Era um noite de lua cheia
e a lua estava justamente surgindo no horizonte.
Ele disse:
- "Olhe para estas duas árvores, a árvore alta
e a árvore pequena ao seu lado.
Ambas estiveram juntas ao lado de minha janela durante anos
e nunca houve problema algum.
A árvore menor jamais disse à maior
"Por quê me sinto inferior diante de você?
Esta árvore é pequena e aquela é grande - este é o fato,
e nunca ouvi sussurro algum sobre isso."
O samurai então argumentou:
- "Isto se dá porque elas não podem se comparar."
E o Mestre replicou:
Então não precisa me perguntar. Você sabe a resposta.
Quando você não compara, toda a inferioridade
e superioridade desaparecem.
Você é o que é e simplesmente existe. Um pequeno arbusto
ou uma grande e alta árvore, não importa, você é você mesmo.
Uma folhinha da relva é tão necessária quanto a maior das estrelas.
O canto de um pássaro é tão necessário quanto qualquer Buda,
pois o mundo será menos rico se este canto desaparecer.
Simplesmente olhe à sua volta.
Tudo é necessário e tudo se encaixa.
É uma unidade orgânica, ninguém é mais alto ou mais baixo,
ninguém é superior ou inferior.
Cada um é incomparavelmente único.
Você é necessário e basta.
Na Natureza, tamanho não é diferença.
Tudo é expressão igual de vida.

O Samurai

Entre metais...
batidas, brasa...
vapor...fogo...
lâmina...honra...
amor...
a espada do samurai...


Ela o espera...
sabe que voltará...
...seu amor ainda está vivo...
e cumpriu sua missão...
e sabe, seu coração diz....
está próximo....muito próximo...


O espera junto a porta....
com seu melhor kimono
de seda ...negro
com flores
brancas e vermelhas
Cabelos negros preso a cabeça
batom vermelho na boca
pele branca e macia
como os pessegos....
olhos rasgados...expressivos...
esperançosos...
...saudosos...


O ofurô pronto...
com água quente
bálsamo e ervas...
...flores...
um incenso...
lembranças...


Ele surge a porta...
cicatrizes...feridas....
batalha ganha
dever cumprido...
corpo cansado...
pés feridos,
e noites quase nunca dormidas....


Ela o ampara em seus braços..
tirando com cuidado suas roupas...
...cuida de suas feridas...
leva-o ao banho...
massageia-lhe as costas...
...os pés...
...saudades desses olhos...
pensava ela...
enquanto o olhava nu...


e ele o guerreiro...
entregue aos seus cuidados....
entregue ao seu amor..

sexta-feira, 14 de novembro de 2008

Valores perdidos

Por que a cultura e filosofia japonesa dispertam tanta fascinação no ocidente?
Disciplina, determinação, persistência, superação, honra, palavras que norteiam a vida e as atitudes do povo japonês.

Podemos afirmar que a cultura japonesa foi forjada pela espada; pelos princípios, virtudes e modo de ser dos samurais.

A Cultura Japonesa é rica em costumes, rituais; valoriza a tradição, o respeito aos antigos, a disciplina, a retidão.

A busca pelo desapego aos vícios humanos e a concentração absoluta na conduta, técnica e espírito, tornam os Samurais referência para o mundo corporativo, onde a batalha pela sobrevivência empresarial torna-se cada vez mais exigente.

São conceitos e valores que, para o Ocidente, são de uma grande riqueza, não só para a melhor compreensão da sua própria cultura, mas também para despertar para uma visão diferente do mundo, das pessoas e também do universo coorporativo.

Após a II Guerra, momento em que o Japão foi severamente destruído, seu pólo industrial devastado, a nação teve que erguer-se do caos, as empresas japonesas incorporaram a alma dos samurais, para se recuperarem e firmarem como grandes empresas mundiais.

domingo, 13 de julho de 2008

Você é unico


Certo dia, um Samurai, que era um guerreiro muito orgulhoso, veio ver um Mestre Zen. Embora fosse muito famoso, ao olhar o Mestre, sua beleza e o encanto daquele momento, o samurai sentiu-se repentinamente inferior.
Ele então disse ao Mestre:
- “Por quê estou me sentindo inferior? Apenas um momento atrás, tudo estava bem. Quando aqui entrei, subitamente me senti inferior e jamais me sentira assim antes. Encarei a morte muitas vezes, mas nunca experimentei medo algum. Por quê estou me sentindo assustado agora?”
O Mestre falou:
- “Espere. Quando todos tiverem partido, responderei.”
Durante todo o dia, pessoas chegavam para ver o Mestre, e o samurai estava ficando mais e mais cansado de esperar. Ao anoitecer, quando o quarto estava vazio, o samurai perguntou novamente:
- “Agora você pode me responder por que me sinto inferior?”
O Mestre o levou para fora. Era um noite de lua cheia e a lua estava justamente surgindo no horizonte.
Ele disse:
- “Olhe para estas duas árvores, a árvore alta e a árvore pequena ao seu lado. Ambas estiveram juntas ao lado de minha janela durante anos e nunca houve problema algum. A árvore menor jamais disse à maior “Por quê me sinto inferior diante de você? Esta árvore é pequena e aquela é grande - este é o fato, e nunca ouvi sussurro algum sobre isso.”
O samurai então argumentou:
- “Isto se dá porque elas não podem se comparar.”
E o Mestre replicou:
Então não precisa me perguntar. Você sabe a resposta. Quando você não compara, toda a inferioridade e superioridade desaparecem. Você é o que é e simplesmente existe. Um pequeno arbusto ou uma grande e alta árvore, não importa, você é você mesmo. Uma folhinha da relva é tão necessária quanto a maior das estrelas. O canto de um pássaro é tão necessário quanto qualquer Buda, pois o mundo será menos rico se este canto desaparecer.
Simplesmente olhe à sua volta. Tudo é necessário e tudo se encaixa. É uma unidade orgânica, ninguém é mais alto ou mais baixo, ninguém é superior ou inferior. Cada um é incomparavelmente único. Você é necessário e basta.
Na Natureza, tamanho não é diferença.
Tudo é expressão igual de vida.

sábado, 31 de maio de 2008

Martin Luther King





EU TENHO UM SONHO
Discurso de Martin Luther King (28/08/1963)
"Eu estou contente em unir-me com vocês no dia que entrará para a história como a maior demonstração pela liberdade na história de nossa nação.

Cem anos atrás, um grande americano, na qual estamos sob sua simbólica sombra, assinou a Proclamação de Emancipação. Esse importante decreto veio como um grande farol de esperança para milhões de escravos negros que tinham murchados nas chamas da injustiça. Ele veio como uma alvorada para terminar a longa noite de seus cativeiros.
Mas cem anos depois, o Negro ainda não é livre.
Cem anos depois, a vida do Negro ainda é tristemente inválida pelas algemas da segregação e as cadeias de discriminação.
Cem anos depois, o Negro vive em uma ilha só de pobreza no meio de um vasto oceano de prosperidade material. Cem anos depois, o Negro ainda adoece nos cantos da sociedade americana e se encontram exilados em sua própria terra. Assim, nós viemos aqui hoje para dramatizar sua vergonhosa condição.

De certo modo, nós viemos à capital de nossa nação para trocar um cheque. Quando os arquitetos de nossa república escreveram as magníficas palavras da Constituição e a Declaração da Independência, eles estavam assinando uma nota promissória para a qual todo americano seria seu herdeiro. Esta nota era uma promessa que todos os homens, sim, os homens negros, como também os homens brancos, teriam garantidos os direitos inalienáveis de vida, liberdade e a busca da felicidade. Hoje é óbvio que aquela América não apresentou esta nota promissória. Em vez de honrar esta obrigação sagrada, a América deu para o povo negro um cheque sem fundo, um cheque que voltou marcado com "fundos insuficientes".

Mas nós nos recusamos a acreditar que o banco da justiça é falível. Nós nos recusamos a acreditar que há capitais insuficientes de oportunidade nesta nação. Assim nós viemos trocar este cheque, um cheque que nos dará o direito de reclamar as riquezas de liberdade e a segurança da justiça.

Nós também viemos para recordar à América dessa cruel urgência. Este não é o momento para descansar no luxo refrescante ou tomar o remédio tranqüilizante do gradualismo.
Agora é o tempo para transformar em realidade as promessas de democracia.
Agora é o tempo para subir do vale das trevas da segregação ao caminho iluminado pelo sol da justiça racial.
Agora é o tempo para erguer nossa nação das areias movediças da injustiça racial para a pedra sólida da fraternidade. Agora é o tempo para fazer da justiça uma realidade para todos os filhos de Deus.

Seria fatal para a nação negligenciar a urgência desse momento. Este verão sufocante do legítimo descontentamento dos Negros não passará até termos um renovador outono de liberdade e igualdade. Este ano de 1963 não é um fim, mas um começo. Esses que esperam que o Negro agora estará contente, terão um violento despertar se a nação votar aos negócios de sempre.

Mas há algo que eu tenho que dizer ao meu povo que se dirige ao portal que conduz ao palácio da justiça. No processo de conquistar nosso legítimo direito, nós não devemos ser culpados de ações de injustiças. Não vamos satisfazer nossa sede de liberdade bebendo da xícara da amargura e do ódio. Nós sempre temos que conduzir nossa luta num alto nível de dignidade e disciplina. Nós não devemos permitir que nosso criativo protesto se degenere em violência física. Novamente e novamente nós temos que subir às majestosas alturas da reunião da força física com a força de alma. Nossa nova e maravilhosa combatividade mostrou à comunidade negra que não devemos ter uma desconfiança para com todas as pessoas brancas, para muitos de nossos irmãos brancos, como comprovamos pela presença deles aqui hoje, vieram entender que o destino deles é amarrado ao nosso destino. Eles vieram perceber que a liberdade deles é ligada indissoluvelmente a nossa liberdade. Nós não podemos caminhar só.

E como nós caminhamos, nós temos que fazer a promessa que nós sempre marcharemos à frente. Nós não podemos retroceder. Há esses que estão perguntando para os devotos dos direitos civis, "Quando vocês estarão satisfeitos?"

Nós nunca estaremos satisfeitos enquanto o Negro for vítima dos horrores indizíveis da brutalidade policial. Nós nunca estaremos satisfeitos enquanto nossos corpos, pesados com a fadiga da viagem, não poderem ter hospedagem nos motéis das estradas e os hotéis das cidades. Nós não estaremos satisfeitos enquanto um Negro não puder votar no Mississipi e um Negro em Nova Iorque acreditar que ele não tem motivo para votar. Não, não, nós não estamos satisfeitos e nós não estaremos satisfeitos até que a justiça e a retidão rolem abaixo como águas de uma poderosa correnteza.

Eu não esqueci que alguns de você vieram até aqui após grandes testes e sofrimentos. Alguns de você vieram recentemente de celas estreitas das prisões. Alguns de vocês vieram de áreas onde sua busca pela liberdade lhe deixaram marcas pelas tempestades das perseguições e pelos ventos de brutalidade policial. Você são o veteranos do sofrimento. Continuem trabalhando com a fé que sofrimento imerecido é redentor. Voltem para o Mississippi, voltem para o Alabama, voltem para a Carolina do Sul, voltem para a Geórgia, voltem para Louisiana, voltem para as ruas sujas e guetos de nossas cidades do norte, sabendo que de alguma maneira esta situação pode e será mudada. Não se deixe caiar no vale de desespero.

Eu digo a você hoje, meus amigos, que embora nós enfrentemos as dificuldades de hoje e amanhã. Eu ainda tenho um sonho. É um sonho profundamente enraizado no sonho americano.

Eu tenho um sonho que um dia esta nação se levantará e viverá o verdadeiro significado de sua crença - nós celebraremos estas verdades e elas serão claras para todos, que os homens são criados iguais.

Eu tenho um sonho que um dia nas colinas vermelhas da Geórgia os filhos dos descendentes de escravos e os filhos dos desdentes dos donos de escravos poderão se sentar junto à mesa da fraternidade.

Eu tenho um sonho que um dia, até mesmo no estado de Mississippi, um estado que transpira com o calor da injustiça, que transpira com o calor de opressão, será transformado em um oásis de liberdade e justiça.

Eu tenho um sonho que minhas quatro pequenas crianças vão um dia viver em uma nação onde elas não serão julgadas pela cor da pele, mas pelo conteúdo de seu caráter. Eu tenho um sonho hoje!

Eu tenho um sonho que um dia, no Alabama, com seus racistas malignos, com seu governador que tem os lábios gotejando palavras de intervenção e negação; nesse justo dia no Alabama meninos negros e meninas negras poderão unir as mãos com meninos brancos e meninas brancas como irmãs e irmãos. Eu tenho um sonho hoje!

Eu tenho um sonho que um dia todo vale será exaltado, e todas as colinas e montanhas virão abaixo, os lugares ásperos serão aplainados e os lugares tortuosos serão endireitados e a glória do Senhor será revelada e toda a carne estará junta.

Esta é nossa esperança. Esta é a fé com que regressarei para o Sul. Com esta fé nós poderemos cortar da montanha do desespero uma pedra de esperança. Com esta fé nós poderemos transformar as discórdias estridentes de nossa nação em uma bela sinfonia de fraternidade. Com esta fé nós poderemos trabalhar juntos, rezar juntos, lutar juntos, para ir encarcerar juntos, defender liberdade juntos, e quem sabe nós seremos um dia livre. Este será o dia, este será o dia quando todas as crianças de Deus poderão cantar com um novo significado.

"Meu país, doce terra de liberdade, eu te canto.

Terra onde meus pais morreram, terra do orgulho dos peregrinos,

De qualquer lado da montanha, ouço o sino da liberdade!"

E se a América é uma grande nação, isto tem que se tornar verdadeiro.

E assim ouvirei o sino da liberdade no extraordinário topo da montanha de New Hampshire.

Ouvirei o sino da liberdade nas poderosas montanhas poderosas de Nova York.

Ouvirei o sino da liberdade nos engrandecidos Alleghenies da Pennsylvania.

Ouvirei o sino da liberdade nas montanhas cobertas de neve Rockies do Colorado.

Ouvirei o sino da liberdade nas ladeiras curvas da Califórnia.

Mas não é só isso. Ouvirei o sino da liberdade na Montanha de Pedra da Geórgia.

Ouvirei o sino da liberdade na Montanha de Vigilância do Tennessee.

Ouvirei o sino da liberdade em todas as colinas do Mississipi.

Em todas as montanhas, ouviu o sino da liberdade.

E quando isto acontecer, quando nós permitimos o sino da liberdade soar, quando nós deixarmos ele soar em toda moradia e todo vilarejo, em todo estado e em toda cidade, nós poderemos acelerar aquele dia quando todas as crianças de Deus, homens pretos e homens brancos, judeus e gentios, protestantes e católicos, poderão unir mãos e cantar nas palavras do velho spiritual negro:

"Livre afinal, livre afinal.

Agradeço ao Deus todo-poderoso, nós somos livres afinal."

Marketing pessoal

FORDISMO E TAYLORISMO

MUDANÇA ESTEJA PREPARADO

Quem Mexeu no Meu Queijo? PARTE 1



Quem Mexeu no Meu Queijo PARTE 1



O PROBLEMA NÃO É MEU

terça-feira, 4 de março de 2008

AUTO AJUDA

A Arte da Guerra de Sun Tsu
O maior tratado de guerra de todos os tempos escrito há mais de 2.500 anos pelo general chinês Sun Tsu em sua versão completa em português. Esta obra é, sem dúvida, a bíblia da estratégia e dos negócios, sendo hoje utilizada amplamente pelos mais bem sucedidos executivos do mundo, conquistando pessoas e mercados. Leitura obrigatória para quem quer ser vencedor.
http://www.megaupload.com/?d=2J0RXIF1
http://rapidshare.com/files/32599155/ML_-_A_Arte_da_Guerra_-_Sun_Tsu.rar

A Arte da Guerra de Sun Tsu - Audio Book
Em MP3! É só baixar, deitar no sofá e ouvir!
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A Arte de Envelhecer com Sabedoria
Os idosos sabem do passado de aventuras e, muitas vezes, de aventura, que já passaram. O presente e o futuro é uma incógnita para todas as pessoas, principalmente para eles. Os idosos, à medida que o tempo passa, se não estão em atividades, vão se tornando cidadãos de segunda classe. Os da Terceira Idade, porém, mais realistas e ativos, encaram a vida de outro modo. Com tudo o que ela tem de bom ou de ruim, procurando, se possível, a boa qualidade em tudo que fazem para continuarem a viver confortavelmente.
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Apostila - Administracao de Conflitos
A administração de conflitos consiste exatamente na escolha e implementação das estratégias mais adequadas para se lidar com cada tipo de situação. Leia mais nessa super apostila.
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Apostila - Tecnicas de Vendas
Conheça técnicas de alto impacto para desenvolver as habilidades que um vendedor precisa para fazer parte do grupo de profissionais de primeira linha.
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Colecao Voce SA - Avaliacao do Desempenho
Este volume escrito por Terry Gillen - profissional com uma experiência de 20 anos em treinamento - mostra como tornar a avaliação uma experiência produtiva e motivadora para funcionários de todos os níveis.
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Colecao Voce SA - Como Delegar Tarefas com Seguranca
Este volume destina-se a pessoas que já atuam e a outras que venham a atuar em qualquer cargo de chefia, gerenciando ou liderando grupos. Saiba como ganhar tempo para os assuntos mais importantes, como preparar pessoas, como delegar e avaliar tarefas.
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Colecao Voce SA - Como Fazer Entrevistas de Selecao
Este volume vai ajudar muito para que você escolha os melhores profissionais. Fornece técnicas e procedimentos que vão desde a decisão de contratar até a efetiva admissão. Aprenda a preparar entrevistas e técnicas que façam o candidato revelar-se.
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Colecao Voce SA - Como Fazer Propostas e Relatorios
Este volume aborda os aspectos relacionados ao tratamento que deve ser dado a propostas e relatórios. Para obter os resultados necessários, aprenda a mesclar objetividade e criatividade, ser transparente e fidedigno, usar textos, imagens e números..
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Colecao Voce SA - Como Fidelizar o Cliente
Neste volume os autores explicam como você pode aprimorar o atendimento ao cliente e como contribuir para conseguir a excelência empresarial. Saiba como passar da conquista à fidelidade, buscar a excelência e adquirir técnicas para um atendimento eficiente. Os livros da " Coleção VOCÊ S.A." são uma excelente referência para estudo e consultas rápidas. São também úteis para uso em workshops e seminários de treinamento.
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Colecao Voce SA - Como Motivar Pessoas
Motivação é força ou o impulso que leva os indivíduos a agirem de uma forma específica. Este volume ensina como implantá-la, adicionando energia ao trabalho em equipe, implementando dinâmicas de trabalho e redesenhando processos. Os livros da "Coleção VOCÊ S.A." são uma excelente referência para estudo e consultas rápidas. São também úteis para uso em workshops e seminários de treinamento.
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Colecao Voce SA - Como Ouvir Pessoas
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Colecao Voce SA - Como Tornar-se um Lider
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Colecao Voce SA - Dinheiro casamento & carreira
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Colecao Voce SA - Trabalho em Equipe
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Como Dominar suas Emocoes
A raiva, o medo e a inveja são alguns dos sentimentos que nos ajudam a viver e a sobreviver. Fundamentais em doses moderadas, podem botar tudo a perder quando tomam conta de nós. Solução? Aprenda a dominar as suas emoções!
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Como Elaborar um Curriculo Corretamente
O currículo é o registro da sua história profissional. É a sua propaganda, e como tal não pode ser apenas um pedaço de papel frio.
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Como Empreender Sem Capital - Flavio de Almeida
O autor mostra como evitar fracassos e superar crises, administrando bem os negócios mesmo em tempos turbulentos. Acredita que o grande capital do terceiro milênio é o capital intelectual e que, além dele, é preciso de talento, dom e vocação.
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Como Expandir Sua Inteligencia
Uma abordagem prática de como integrar ação, pensamento e emoção para produzir resultados. A metodologia usada aqui pode ser usada tornar nossa vida melhor sem que se conheça os detalhes de porquê funcionam. Sendo a inteligência um conjunto de capacidades que permitem a uma pessoa atingir objetivos, o material fornecido aqui serve para que alguém atinja mais e melhores objetivos.
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Como Falar Bem em Publico
"Comunicação é o processo de criar e compartilhar significados através da transmissão e troca de símbolos. Este processo requer uma interação entre as pessoas e mesmo, entre pessoas e meios mecânicos utilizados". A afirmação é de Ricardo Farah, Mestre em Psicologia Social pela USP, consultor e professor da ESPM e da SSJ. Usamos a comunicação com os mais diversos propósitos. Aprenda!
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Como Fazer Seu Marketing Pessoal
Marketing pessoal é um instrumento com que a pessoa ressalta seu nome e faz com que suas habilidades sejam conhecidas. Aprenda agora como faze-la!
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Como Sair da Crise Financeira
Uma crise financeira pessoal tem vários efeitos sobre a vida de um cidadão: depressão, ansiedade, auto-estima baixa. Esses sintomas podem se agravar porque nem sempre é possível atacar o problema justamente quando o lado psicológico está abalado. Resolver uma crise financeira pessoal implica em mudar de vida e tomar decisões muito importantes num momento delicado. Pode ser cortar o lazer da família, deixar a viagem de férias de lado. Para não chegar a esse estado os especialistas recomendam: prevenção ainda é o melhor remédio. Veja algumas dicas para fugir da uma crise financeira!
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Como se Libertar dos Pensamentos Negativos
Um estudo sobre as preocupações mentais demonstra que passamos a maior parte do nosso tempo a ter medo das coisas que nunca chegam a acontecer.
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Como Sobreviver no Mercado de Trabalho
Muitas são as definições que encontramos por aí sobre sucesso profissional, mas a verdade é que cada um de nós sabe exatamente quando e como se sente vitorioso. Existem hábitos e competências reconhecidamente necessários para obtermos resultados na busca do sucesso profissional. No curso de Sucesso Profissional você aprende a dominar essas técnicas e quem sabe, encontrar a sua própria definição de sucesso!
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Como Vencer a Timidez
Estudos recentes confirmam que ninguém nasce tímido nem se sente tímido o tempo todo. As pessoas se sentem timidas quando se sentem em situações de inferioridade ou vulnerabilidade. Pois saiba que existem exercícios simples que o ajudarão a enfretar seus medos e a aprender a gostar mais de si mesmo. Isso refletirá no que as pessoas pensam a seu respeito, possibilitando mais sucesso em sua vida pessoal e nos negócios.
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Curso Administracao do Tempo
O maior objetivo aqui é favorecer a motivação e decisão pessoal para administração eficiente e eficaz do tempo, favorecendo a determinação de metas, limites e objetivos, consideradas práticas fundamentais àqueles que pretendem utilizarem bem o seu tempo.
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Curso de Gerencia de Projetos
Sabe-se que o Gerenciamento de Projetos envolve a utilização de técnicas visando a clareza, a objetividade e a qualidade do seu conteúdo. Essas técnicas nem sempre são utilizadas por profissionais que vivenciam tal tarefa no seu dia-a-dia. Para aqueles que fazem uso dessas técnicas, os resultados imediatamente verificados são: a redução nos custos do projeto, a otimização do tempo e melhoria na qualidade do trabalho final.
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KIT WBS
O Kit wbs é um mega pacote de apostilas, contendo informações valiosas para você possa analisar diversas sugestões de renda extra. Nele você encontrará mais de 300 opções de pequenos empreendimentos que podem ser conduzidos a partir de casa, com baixo investimento e fáceis de serem geridos.
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Manual de Interrogatorio
Diz que foi escrito por policiais na época da ditadura...
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Manual de Sobrevivencia na Selva
Este manual de sobrevivência foi adaptado do manual das Forças Armadas dos Estados Unidos para uso civil. É bem legal, ensina várias coisas para se fazer numa situação de risco, seja na selva ou em qualquer outro ambiente.
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Manual do Desempregado
Informações valiosas! Se você está sem emprego, esse manual será a sua bíblia!
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Manual do Devedor
ste manual vai orientá-lo organizar suas dívidas, escalonar prioridades de pagamentos, isto é, a quem pagar primeiro, como pagar. E sobre o que você tem de preservar a qualquer custo - a casa, a alimentação a manutenção da família - para não afundar de vez no caos.
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O Guia do Pai Rico - Robert Kiyosaki
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Truques Crueis e Secretos de Negociação e Como Defender-se
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sábado, 9 de fevereiro de 2008

O Samurai moderno então o que faz?


Os samurais modernos não saem por aí matando.
O que importa é a postura e autoconfiança diante dos desafios e dos problemas que enfrentamos no dia a dia.
Por exemplo em uma entrevista de emprego, o candidato não deve pensar se eu não passar. Assim ele já parte do princípio que "morreu" antes de tentar. Ele precisa dar tudo de si nas tentativas. A morte para o samurai, era um meio de perpetuar sua existência, essa crença aumentava a eficiência de seus atos e a não-hesitação nas batalhas.
Por isso sempre tenha:
autoconfiança
superação de medos e limites individuais
poder de decisão
disciplina
comprometimento
empreendedorismo
motivação
alta performance

LIDERANÇA - Nunca deixe de voar

SUN TSU A ARTE DA GUERRA

SUN TSU

Existem cinco fatores que permitem que se preveja qual dos oponentes sairá vencedor:

Aquele que sabe quando deve ou quando não deve lutar;

Aquele que sabe como adotar a arte militar apropriada de acordo com a superioridade ou inferioridade de suas forças frente ao inimigo;

Aquele que sabe como manter seus superiores e subordinados unidos de acordo com suas propostas;

Aquele que está bem preparado e enfrenta um inimigo desprevenido;

Aquele que é um general sábio e capaz, cujo soberano não interfere.

sábado, 8 de dezembro de 2007

Miyamoto Mussashi



No seu "Livro dos cinco anéis", Musashi ressalta a importância de discernimento perceptivo, não apenas no caminho do guerreiro, mas em todas as posições sociais para adquirir uma compreensão objetiva dos mecanismos do senso de oportunidade e de sucesso.
Musashi tentou estabelecer uma base teórica e prática para completar a personalidade do guerreiro, sob a influência do zen-budismo e confucionismo.
Na introdução do seu tratado sobre a estratégia e artes marciais, Musashi descreve um plano detalhado geral para evolução da mente do guerreiro como um todo:
não pense desonestamente, pense no que é correto e verdadeiro; coloque a ciência em prática, o caminho está no treinamento; familiarize-se com todas as artes; familiarize-se com todos os ofícios, conheça o caminho de todas as profissões; perceba as qualidades positivas e negativas de tudo, distinguindo entre ganho e perda nas questões mundanas; desenvolva julgamento intuitivo e compreensão de todas as coisas, aprenda a ver tudo com cuidado; note aquelas coisas que não podem ser vistas tomando consciência daquilo que não é óbvio; preste atenção a tudo, mesmo aparentes baboseiras, sendo cuidadoso até mesmo nas pequenas questões; não faça nada que não tenha utilidade.

Samurai Executivo parte 2

O profissional vitorioso consegue dinheiro, identidade e status e nos encaixa na pirâmide social. O que para muitos virou objetivo.
Como se preparar?
Hoje neste momento existem milhares de pessoas que fazem o que você faz e possivelmente que o fazem melhor. Habilidades específicas em sua área é fundamental, mas mais importante é ter autoconhecimento, capacidade de liderar pessoas, comunicação, afetividade, entusiasmo, automotivação, controle do estresse, atitude. Lição dos samurais: não adianta saber todas as regras e técnicas de luta se, na hora do combate, você não se conhece suficientemente bem a ponto de identificar qual a melhor tática para enfrentar o inimigo.
Vence o mais forte, o mais rápido, o melhor lutador, certo?
Não para os samurais, que se dedicavam principalmente ao autoconhecimento. Eles desenvolviam técnicas de relaxamento e de meditação para promover a autoreflexão e gerenciar o estresse. Praticavam a pintura e a escrita como forma de arte.
Devemos pensar no que envolve todo o processo e desenvolver técnicas pessoais para alcançar melhor performance possível.
Apostaria a sua vida para comprovar sua competência?

quinta-feira, 29 de novembro de 2007

EXECUTIVO S A M U R A I

Nos desafios empresariais, as empresas precisam executivos-samurais com foco em resultado, com vontade de servir.
Executivos, os samurais contemporâneos devem ser multifuncionais por meio dos seus vários conhecimentos e capacidades. Conhecer estratégia, matemática financeira, dominar os programas de informática, falar mais de um idioma, ter facilidade em relacionamento sem perder o foco em resultado, ser ético, digno (honra), buscar o equilíbrio entre família e emprego e não se esquecer da espiritualidade que lhe deixará aprumado, em harmonia, ou seja, aprender truques para se manter saudável na vida corporativa",
Se possuir conhecimentos de arte, culinária e cultura geral, isso vai colocar você em destaque perante um evento com os acionistas e diretoria.
Atue como os samurais, que protegiam a sua imagem pública (marketing pessoal), privilegiando a sabedoria e a busca por propósitos, a procura pela razão do ser.

Inveja no Trabalho? Seja um Samurai

Perto de Tóquio vivia um grande samurai, já idoso, que agora se dedicava a ensinar o zen aos jovens. Apesar de sua idade, corria a lenda de que ainda era capaz de derrotar qualquer adversário. Certa tarde, um guerreiro conhecido por sua total falta de escrúpulos apareceu por ali. Era famoso por utilizar a técnica da provocação: esperava que seu adversário fizesse o primeiro movimento e, dotado de uma inteligência privilegiada para reparar os erros cometidos, contra-atacava com velocidade fulminante. O jovem e impaciente guerreiro jamais havia perdido uma luta. Conhecendo a reputação do samurai, estava ali para derrotá-lo, e aumentar sua fama. Todos os estudantes se manifestaram contra a idéia, mas o velho aceitou o desafio. Foram todos para a praça da cidade, e o jovem começou a insultar o velho mestre. Chutou algumas pedras em sua direção, cuspiu em seu rosto, gritou todos os insultos conhecidos, ofendendo inclusive seus ancestrais. Durante horas fez tudo para provocá-lo, mas o velho permaneceu impassível. No final da tarde, sentindo-se já exausto e humilhado, o impetuoso guerreiro retirou-se. Desapontados pelo fato de o mestre aceitar tantos insultos e provocações, os alunos perguntaram: Como o senhor pode suportar tanta indignidade? Por que não usou sua espada, mesmo sabendo que podia perder a luta, ao invés de mostrar-se covarde diante de todos nós? Se alguém chega até você com um presente, e você não o aceita, a quem pertence o presente? - perguntou o Samurai. A quem tentou entregá-lo - respondeu um dos discípulos. O mesmo vale para a inveja, a raiva, e os insultos - disse o mestre e continuou - quando não são aceitos, continuam pertencendo a quem os carregava consigo. Uma das causas mais influentes de nossa infelicidade é a inveja.
por Rubens Fava

segunda-feira, 29 de outubro de 2007

O imperio industrial e o bushido


Quem acredita que o bushido é um código que funciona apenas na teoria pode se surpreender ao descobrir que um dos grandes impérios industriais do planeta emergiu por meio do código de conduta dos guerreiros orientais.
O fundador da Matsushita Eletric, Konosuke Matsushita, estabeleceu alguns princípios, baseados no bushido, para a administração de sua empresa. Como resultado, um negócio familiar, que contava com apenas dois empregados, expandiu-se para o mundo inteiro, com 300 companhias e mais de 250 mil empregados.
Desde o começo de sua empresa, Matsushita deu evidência a qualidade no atendimento ao cliente e a eficiência e qualidade na produção.
Entre os princípios adotados na Matsushita Eletric, destacam-se a observação dos detalhes, o conhecimento tácito e a disciplina constante na educação, fatores marcantes no código de conduta dos samurais

Muitos leitores devem se perguntar como o bushido, um código tão antigo, pode se expandir pelo mundo e tornar-se um verdadeiro guia para o mundo dos negócios. A resposta é simples. Basta observar o processo de recuperação do Japão após a Segunda Guerra Mundial.
O país, até então praticamente destruído, conseguiu se recuperar e ainda se transformou em uma grande potência de forma razoavelmente rápida. Esse eficaz processo de recuperação atraiu muitos olhares que, a partir de então, começaram a conhecer o código de conduta dos guerreiros orientais, cujos princípios motivaram os japoneses mesmo após os ataques nucleares.
Cunha considera a reconstrução do Japão como o maior exemplo de aplicação do bushido. “O país foi reconstruído conforme os preceitos disciplinares do povo japonês até se tornar a segunda maior potência mundial. O espírito do povo japonês é indomável, eles não desistem”, conta.
Ayabe concorda. “O Japão tornou-se a segunda maior economia do planeta em menos de 30 anos, graças ao espírito de luta que foi herdado dos guerreiros.”

Honra sinonimo de confiança e credibilidade

Tanto nas grandes batalhas como no mundo business, o planejamento estratégico é de suma importância. Conhecer o adversário é uma das táticas mais utilizadas pelos empresários e que foi muito aplicada pelos samurais. No entanto, diferente do mundo dos negócios, os guerreiros orientais prezavam muito seus princípios éticos. O respeito com o próximo, a confiança estabelecida pela palavra, garantiam a eles o sucesso nas batalhas.
O autor do livro Gambaru – O poder do esforço e da perseverança, Cláudio Ayabe, afirma que um dos princípios mais importantes do bushido era honrar a palavra empenhada. “Para um guerreiro, falar e fazer eram a mesma coisa. Portanto, cumprir uma promessa era uma boa estratégia”, argumenta.
Ayabe ressalta ainda que em um mundo moderno e tão carente de ética, as empresas prosperariam muito mais se pudessem contar com homens mais honestos. “O que faz um ser humano subir na vida, entre outras coisas, é a confiança, a credibilidade”, explica.

Conheça o Bushido

• O Código Samurai: O livro é considerado como leitura obrigatória para empresários, executivos e investidores. A obra retrata a reconstrução do Japão após a Segunda Guerra Mundial e a transformação em grande potência através da utilização do código de conduta dos samurais.
• O livro dos Cinco Anéis: A obra traz estratégias escritas pelo famoso samurai Miyamoto Musashi.
• A Arte da Guerra: Trata-se de um dos mais famosos livros sobre a sabedoria oriental. A obra traz um manual de estratégias utilizado

domingo, 21 de outubro de 2007

KAIZEN

Kaizen é uma palavra japonesa que significa mudança para melhor ou aprimoramento contínuo e que permeia toda a Administração Japonesa. Kaizen pode então, até servir de sinônimo de Administração Japonesa.
E a chamada Administração Japonesa de hoje, na realidade, é toda uma tradição de educação de berço do japonês, complementada por conhecimentos do management norte-americano a partir dos Anos 50. Em outras palavras, valores humanos japoneses complementados por conhecimentos técnicos em Administração norte-americanos, e aplicados em empresas japonesas.
Essa interação começou a acontecer a partir de 1950, não só em função de sua derrota frente aos Estados Unidos em 1945, mas principalmente com a adesão dos japoneses às práticas de negócios dos norte-americanos. Tanto é que em julho de 1950, “W. E. Deming foi convidado a ir ao Japão e ensinar o controle estatístico da qualidade em um seminário de oito dias, organizado pela JUSE”. JUSE é a Japanese Union of Scientists and Engineeers, que juntamente com uma série de outras instituições em consonância com o governo e o povo japonês, promoveram a ascensão da economia japonesa.
Quatro anos mais tarde, em julho de 1954, foi a vez de J. M. Juran ser convidado a ensinar aos japoneses, por sua vez, a chamada Administração do Controle da Qualidade – segundo Masaaki Imai, “Essa foi a primeira vez que o CQ foi abordado a partir da perspectiva da administração total”.
Os japoneses se maravilharam com as idéias de Juran e Deming porque elas se harmonizavam com o seu tradicional espírito de consenso de grupo, que remonta desde a época dos samurais.
Então, Kaizen é um todo processo integrado de TQC – Total Quality Control de aprimoramento contínuo, que é a essência da Administração Japonesa. E os japoneses dão importância tanto a esse processo integrado, quanto ao resultado que se busca – o meio é tão importante quanto o fim. É tão importante fazer bem feito (eficiência) quanto obter o resultado certo (eficácia). Como disse certa vez Osho, grande promotor do auto-conhecimento, “a jornada é o próprio objetivo!”6. Ou seja, o segredo do resultado positivo está em trabalhar bem o processo que gera resultado. Ora, o resultado é uma coisa estática e o processo é toda uma vida dinâmica de trabalho colaborativo entre pessoas usufruindo e compartilhando coisas, que deve ser muito bem vivido. Para os japoneses é isso aí: é muito importante ganhar dinheiro, mas trabalhando e vivendo de forma mais satisfatória possível, unindo o útil ao agradável – afinal, passamos mais de um terço de nossas vidas trabalhando. Esta é a essência da Administração Japonesa chamada Kaizen: buscar ao mesmo tempo resultado e processo em busca desse resultado.
Para buscar resultado, na empresa todos devem ter objetivo e missão comuns. Mas ao mesmo tempo, durante o período de trabalho devem trabalhar e viver de forma mais equilibrada e satisfatória possível. Porque trabalhando e vivendo de forma mais equilibrada e satisfatória possível, tende-se a aumentar a produtividade e melhorar a qualidade, que por sua vez, tende à conquista do resultado positivo no mercado. Ora, trabalha-se e vive-se de forma mais equilibrada e satisfatória possível, se pelo menos três quesitos forem atendidos:
  • Estabilidade financeira e emocional ao empregado – daí porque empresas japonesas ainda hoje procuram manter o emprego vitalício, para principalmente, evitar preocupações de sobrevivência e sustento da família. Para tanto, é necessário que todos tenham consciência de que, a empresa como um todo, deverá obter resultado positivo.
  • Clima Organizacional agradável – japoneses “forçam a barra” para que todos se dêem bem e vivam em harmonia entre os desiguais e os contrários – eles dizem natural e sutilmente gaman sena iken, ou seja, tem que agüentar. Desde a remota era dos primeiros samurais em torno dos anos 700, conforme relata Ferri de Barros, os japoneses pela forte influência da cultura chinesa e principalmente, de Lao Tse8 e Confúcio9, promovem o espírito wa – a harmonia. Harmonia em tudo. Harmonia entre os desiguais, harmonia entre os contrários. Harmonia entre o Bem e o Mal. Harmonia entre a alegria e a tristeza. Harmonia entre a bem-aventurança e a desgraça. Sobretudo, harmonia entre pessoas. Não é à toa que empresas japonesas maravilham-se com preceitos tayloristas como “cooperação, não individualismo” e “harmonia, em vez de discórdia”. Não só Taylor como também Fayol é muito bem-vindo aos anseios japoneses porque este promove ordem, disciplina, subordinação do interesse particular ao interesse geral, eqüidade e união do pessoal, dentre outros princípios gerais de Administração
  • Ambiente simples, funcional e agradável – é aqui que se inserem os tão chamados 5 “S” da Administração Japonesa.

5S

























O 5S surgiu no Japão no início dos anos 1950. Na indústria, seus principais papéis são: liberar áreas, evitar desperdícios, melhorar relacionamentos, facilitar as atividades e localização de recursos disponíveis. Trata de uma sigla formada pelas iniciais de cinco palavras japonesas. No Brasil, alguns “S” foram traduzidos usando palavras variadas. Com isso, o 5S gerou resultados diferentes de um para outro local.
Observando os métodos de gestão e o potencial das pessoas em variados ambientes, sentimos que, devidamente entendido e apresentado, o 5S pode ser praticado por qualquer pessoa, em qualquer circunstância. Com isso, o 5S que praticamos hoje é mais humano do que quando começou a ser divulgado no Brasil, nos anos 1980. Seus princípios são semelhantes aos princípios da vida.


SEIRI
(senso de seleção)Outras traduções : Organização; Utilização; Classificação; Descarte.Senso: "A arte de colocar fora coisas inúteis sem uso"É o passo inicisal do programa de 5S. Consiste basicamente de eliminar aquilo que é desnecessário do local de trabalho ou de outro ambiente em que se esteja implantando os 5S. Para isso é preciso definir claramente o que é necessário e o que é desnecessário.O que é necessário?Necessário é aquilo que se está utilizando ou que se tem previsão de uso em breve. Olhe para cada objeto e pergunte:
Isto REALMENTE é necessário?
Estou utilizando-o no momento?
Se não, qual foi a última vez que utilizei?
Quando eu irei precisar disto?
Essas perguntas ajudam determinar se um item é necessário ou não. Se as respostas às duas primeiras perguntas forem não e às outras duas forem não sei, seguramente o item é desnecessário: descarte-o.Quer dizer que tenho que jogar fora o que for desnecessário?Não necessariamente. O bom senso recomenda que você coloque os itens descartados a parte e em seguida reflita o que fazer com cada um deles.A maioria dos itens descartados servirão para outras pessoas ou áreas e portanto devem ser encaminhados a elas, seja por venda ou doação. Mas não envie sem antes questionar se realmente é útil, caso contrário você não estará fazendo 5S e sim apenas transferência de entulhos.Outros itens não poderão ser reaproveitados: devem ser vendidos como sucata.O cuidado que se deve tomar aqui é, feito o descarte, agilizar a análise e destinação dos itens em excesso, caso contrário os mesmos logo irão se "incorporar" ao ambiente novamente, ficando no local definitivamente, ou até a próxima sessão de seleção.Como eu faço para manter a seleção?Seja crítico no seu dia a dia. Pergunte para todo objeto que você olhar - no trabalho, em casa, na rua, etc. - "isto é necessário?". Mas isso não vai virar uma paranóia? Não. O hábito repetido diversas vezes irá sedimentar o procedimento até que se torne automático, como veremos ao estudar o Senso de Autodisciplina.Qual é o resultado da aplicação do Senso de Seleção? Poderia citar e comentar sobre vários, mas ficarei apenas com os seguintes:



  • Ganho de espaço

  • Maior segurança

  • Facilidade de limpeza e manutenção

  • Melhor controle de estoque

  • Redução de custos

  • Disposição mental para a Qualidade


SEITON


(senso de ordenação)Outras traduções: Sistematização; Arrumação.Senso: "A arte de cada coisa em seu lugar para pronto uso".Após a Seleção, na qual você descarta aqueles itens desnecessários, você precisa organizar o que sobrou. A essa organização damos o nome de ordenação, que é determinar um local adequado para cada item, de modo que ao necessitar dele não seja necessário perder tempo procurando.Ordenação é, em suma, guarda de objetos de forma a facilitar sua localização e uso. Quando a localizacão de um item não é imediata, significa que a ordenação não foi bem feita. Faça de novo!Como eu faço a Ordenação?Determine os locais que mais facilitam o uso. Os itens mais utilizados, aqueles que se usa toda hora, devem estar ao alcance da mão. Por exemplo canetas, telefones, ferramentas em uso, etc. O importante é que não se tenha que fazer esforço para pegar esses itens. Numa prateleira, devem ficar na altura média: nem acima, onde se tenha que subir em apoios ou se esticar, nem embaixo, onde se tenha que se abaixar ou curvar-se para pegá-los. Se em gavetas, na mais próxima, geralmente a de cima.Os itens de uso menos freqüente devem estar a uma distância um pouco maior ou em local de acesso menos fácil. Mas não muito. E, finalmente, os itens os você utiliza muito pouco, devem estar no local menos acessível e que menos atrapalhe.Apenas a título de exemplo, para escritório: o item utilizado a todo instante na gaveta da mesa, o utilizado poucas vezes ao dia, no armário do canto da sala e o utilizado menos de uma vez por semana, num arquivo fora da sala. Ah, sobre a mesa só o trabalho que estiver sendo executado.Identifique sua área de trabalho. Armários devem ter suas portas, prateleiras internas ou gavetas etiquetadas. Áreas de circulação de pessoas demarcadas, áreas de riscos, extintores e saídas de emergências sinalizados são exemplos de boa ordenação. O mesmo vale para estoques de matérias-primas e produtos em processamento e acabados, que devem conter informações de tipo, procedência, destino e data de validade.Tubulações de fluidos devem indicar o que conduzem, através da identificação de cor, de acordo com as normas de segurança da ABNT.Ainda como identificação é possível adotar-se crachás, se houver atendimento ao público externo. O crachá é dispensável se o trabalho envolver apenas relacionamento interno onde todos se conhecem, exceto se medidas de segurança o requeiram. Mas se houver crachá, o nome ou apelido que a pessoa escolher deve ser destacado, seguido do setor ou área em que ela trabalha. Evite colocar o cargo ou função, que serve apenas para dar idéia de castas e não contribui em nada para a motivação.Os murais devem estar organizados por assunto, atualizados e mantidos em bom estado. Uma sugestão válida é alinhar o material exposto pelas bordas superior (alinhamento horizontal) e esquerda (alinhamento vertical). É importante ter um responsável, que pode ser rotativo, para manter o mural organizado. Aquele convite para o baile que aconteceu no mês passado nem pensar!Para finalizar esta parte, uma palavrinha sobre os arquivos. Em primeiro lugar os documentos devem ser arquivados seguindo-se um critério de ordenação: cronológico, alfabético, temático, o que for mais conveniente. O importante é ter critério. Em segundo lugar, todo documento só deve ir para o arquivo com uma anotação de quanto tempo deve permanecer arquivado e, se for o caso, qual o destino a ser dado a ele ao findar esse período. E por último, deve haver um tempo pré-definido para se fazer uma revisão do arquivo, na qual os documentos vencidos serão descartados (Seleção). Uma boa sugestão é uma revisão trimestral, mas cada caso é um caso.Organização pessoal faz parte do Senso de Ordenação?Não só faz parte como é a essência. A organização pessoal irá refletir-se na organização do ambiente.É importante reservar um tempo pela manhã para planejar o dia, anotar compromissos na agenda e consultá-la. Ao definir os compromissos e tarefas, priorize as mais importantes e concentre-se neles, fazendo um por vez. Isso parece óbvio, mas o fato é que gastamos a maior parte do nosso tempo fazendo as coisas urgentes, e ao final do dia percebemos que coisas importantes ficaram para trás.Como eu faço para manter a ordenação?Discipline-se a guardar cada objeto de volta ao seu lugar imediatamente após o uso, e cobre esse comportamento de seus companheiros. Seja observador, não deixando escapar nenhuma disposição incorreta de materiais. Faça testes periódicos, consigo mesmo e com colegas, para ver se a localização de itens é imediata. Essa é a palavra: localização imediata, nada menos é aceitável.Qual é o resultado da aplicação do Senso de Ordenação?Poderia citar e comentar sobre vários, mas ficarei apenas com os seguintes:
Melhor disposição de móveis e equipamentos
Maior segurança
Facilidade de limpeza e manutenção
Melhor controle de estoque
Redução de desperdícios, principalmente de tempo
Aproveitamento do espaço que sobrou, para "praças"


SEISO
SEISO


(senso de limpeza)Outras traduções: Inspeção; Zelo.Senso: "A arte de tirar o pó".O senso de limpeza tem dois aspectos importantes. O primeiro refere-se à limpeza do ambiente físico, seja ele no trabalho, em casa etc. Este aspecto, em se tratando de indústria ou serviço de alimentos, se reveste de especial importância, visto que a higiene deficiente é uma das principais causas de doenças de origem alimentar.Outro aspecto a ser considerado diz respeito ao relacionamento pessoal. Um ambiente onde impera a franqueza, a transparência de intenções e o respeito pelo próximo é um ambiente limpo. O terceiro senso objetiva isso: que o ambiente seja asseado, e portanto saudável, e que o relacionamento pessoal seja o mais aberto possível, criando condições de trabalho em equipe.Como faço a limpeza?No que se refere à limpeza física, a recomendação é que se atue sobre as causas da sujeira, e não apenas na sujeira aparente. As dicas são basicamente comportamental:



Faça uso correto de sanitários
Jogue o lixo dentro do lixeiro, observando a coleta seletiva
Mantenha limpo corredores, vestiários, pátios e outras áreas comuns
Demarque e observe local apropriado para a prática de tabagismo
Papel de balas devem ser colocados no lixeiro. Mas atenção: em área de processamento ou manipulação de alimentos não se deve comer nada, inclusive balas
Defina períodos para limpezas, não esperando que a sujeira apareça
Identifique e corrija vazamento de fluidos
Faça os reparos no edifício, móveis e equipamentos o mais rápido possóvel
Quanto ao relacionamento, a regra que normalmente funciona é: Fale com as pessoas e não das pessoas
Como eu faço para manter a limpeza?Discipline-se a cumprir e exigir dos outros que o ambiente encontrado limpo seja deixado limpo após o uso. Se cada um fizer a sua parte, cuidando para não sujar e limpando quando isto acontecer, por certo o ambiente será bem melhor.Quanto ao relacionamento, tome a iniciativa: coloque seus colegas a vontade para dizer o que pensam de você. Ouça as críticas, vendo nelas a oportunidade de melhorar. É saudável ouvir a opinião sobre nós de alguém que não seja nós mesmos.Após dispor-se a melhorar naquilo que foi apontado como pontos falhos em você, então poderá dizer o que não gosta nos outros.Isto é fácil? De forma alguma! Mas quem disse que melhorias são alcançadas sem esforço? Quando acontece, não tem tempo de fortalecer as raízes e o resultado é que diante de uma situação adversa e imprevista, retrocede-se à posição anterior, quando não pior.Lembre-se: cem melhorias de 1% é maior que uma melhoria de 100%.Qual é o resultado da aplicação do Senso de Limpeza?O senso de limpeza implantado resulta em:
Ambiente agradável e saudável
Melhor resultado do trabalhado
Melhoria do relacionamento interpessoal e por conseguinte do trabalho em equipe
Melhor conservação de móveis, equipamentos e ferramentas
Redução de desperdícios
Aumento da vida de prateleira dos produtos e garantia da saúde do consumidor.



SEIKETSU


(senso de padronização)Outras traduções: Padrões; Ambientação; Higiene; Conservação; Saúde; Asseio.Senso: "A arte de manter em estado de limpeza".Padronização significa manter "em estado de limpeza" que, no contexto dos 5s, inclui outras considerações, tais como: cores, formas, iluminação, ventilação, calor, vestuário, higiene pessoal e tudo o que causar uma impressão de limpeza. A padronização busca então manter os três primeiros Ss (seleção, ordenação e limpeza) de forma contínua.A padronização, ou seja, a definição de métodos standard de trabalho é fundamental, por exemplo:Pintura das paredes, devem ser usados padrões de cores para cada setor, a sinalização também é bastante importante, devemos usar placas padronizadas e que tenham fácil visualização, com letras claras e grandes, pisos, de tubulações, de alerta (tigrado), marcas no piso de onde deve ficar a lixeira, voltagem de cada tomada, indicadores de extintores de incêndio, itens móveis, tamanho das setas que estão sendo utilizadas, tipos de etiquetas, cores "padrões" de máquinas. A partir do estabelecimento do que é certo, fica fácil para o funcionário saber o que está errado.Exemplo: pintamos no piso, ou há uma placa de identificação na parede, do local de um equipamento móvel e identificamos o local e o equipamento. Cada equipamento deve contar com 2 pontos: facilidade para visualizar onde se encontra, facilidade para devolver para o local correto. A partir deste ponto, se o funcionário usa o equipamento e não o devolve ao local fica evidente que há uma anomalia. As anomalias devem saltar aos olhos devido ao processo de padronização.Outros aspectos de padronização são:
Cuidado com a higiene pessoal, com o uniforme, etc.
A folha de verificação reflete o padrão de cada área. Fica fácil saber onde devemos atacar.
A padronização buscar criar o "O Estado de Limpeza". Não basta estar limpo, é necessário também parecer limpo.
Devemos definir qual o padrão ideal para o nosso ambiente de trabalho, buscando, como objetivo, a melhoria da qualidade de vida no trabalho.
Devemos nos preocupar com a ambientação, quebrando o peso da área de trabalho, através de uso de aquários, plantas (auxiliam o relaxamento), salas dos funcionários – praças), paisagens, em suma, tudo aquilo que possa contribuir positivamente para um bom ambiente. Isto é uma forma de desacelerar as pessoas.



SHITSUKE


(disciplina)Outras traduções: Auto-disciplina; Educação; Harmonia.Senso: "A arte de fazer as coisas certas, naturalmente".Disciplina é a base de uma civilização e o mínimo para que a sociedade funcione em harmonia. A disciplina é o caminho para a melhoria do caráter dos funcionários.Nós enxergamos a disciplina nos 5Ss quando:
executamos a limpeza diária dos 3 minutos, como rotina
Fazemos a medição periódica, utilizando a folha de verificação e colocando os resultados no gráfico de controle.
Quando não sujamos mais
E quando sujamos, limpamos imediatamente
Quando devolvemos ao seu local os instrumentos que utilizamos
Quando repintamos os letreiros que estão apagados e corrigimos a pintura do piso se aparecem falhas
E quando se quer fazer algo bem feito e com habilidade o que se deve fazer? Praticar, repetir. Atletas repetem os lances, o estudante que almeja uma vaga na Universidade estuda estuda e estuda. Artistas repetem o ensaio. Disciplinar é praticar e praticar para que as pessoas façam a coisa certa naturalmente. É uma forma de criar bons hábitos. Disciplina é um processo de repetição e prática. Assim estaremos no caminho certo.

sábado, 20 de outubro de 2007

O que é o Bushido?

Bushido - Caminho do guerreiro
Bushido, significa literalmente, "caminho do guerreiro" - era um código de honra não-escrito e um modo de vida para os samurais (a classe guerreira do Japão feudal ou bushi), que fornecia parâmetros para esse guerreiro viver e morrer com honra.
"Seguir o bushido, é dar ênfase à lealdade, fidelidade, auto sacrifício, justiça, modos refinados, humildade, espírito marcial e honra acima de tudo, morrer com dignidade".
Bushido é formado e influenciado pelos conceitos do Budismo, Xintoísmo e Confucionismo. A combinação dessas doutrinas e religiões, formaram o código de honra do guerreiro samurai, conhecido como bushido.
O Budismo se relaciona com o bushido, através do destemor do perigo e da morte. O samurai não temia a morte pois acreditava nos ensinamentos budista, que pregava a vida após a morte. Voltaria no encargo de guerreiro em suas contínuas reencarnações. Os samurais não tinham medo do perigo, as técnicas de meditação do Zen, foram usadas como um meio de limitar esse temor. Com os ensinamentos Zen, os samurais buscavam entrar em harmonia com seu Eu interior e com o mundo a sua volta. O desapego era a base do samurai, com a pratica do desapego, o samurai se tornou a maior casta de guerreiros que já existiu.
Bushido foi influenciado também, pelos preceitos do Xintoísmo, como a lealdade, o patriotismo, e a reverência aos seus antepassado. Com tal lealdade para com a memória de seus ancestrais, os samurais empenham essa mesma reverência ao imperador e ao seu daimyo ou senhor feudal. Xintoísmo também fornece importância para patriotismo com seu país, o Japão. Eles crêem que a Terra não existe apenas para suprir as necessidades das pessoas. "É a residência sagrada dos deuses, dos espíritos de seus antepassados..." A Terra deve ser cuidada, protegida e alimentada por um patriotismo intenso.
O Confucionismo oferece ao bushido, sua crença em relação aos seres humanos e suas famílias. Confucionismo ressalta o dever filial e as relações entre senhor e servo, pai e filho, marido e mulher, irmão mais velho e mais novo e entre amigos, que são seguidas pelos samurai. Junto com estas virtudes, o bushido também prega a justiça, benevolência, amor, sinceridade, honestidade, e autocontrole. Justiça é um dos principais fatores no código do samurai, assim como o amor e a benevolência que são suntuosas virtudes dos samurais.
Bushido, literalmente traduzido, significa "Caminho do Guerreiro", bushi "guerreiro" do "caminho". Neste sentido, o ideograma para caminho, em japonês, é equivalente à forma chinesa "Tao", e exprime o conceito filosófico de absoluto. Este conceito traz a idéia de origem, princípio e essência de todas coisas.
"O bushido, significa a vida total do guerreiro, sua devoção a espada, seu respeito às normas ditadas pelo Confucionismo. Não é apenas um sistema de ética a ser seguido pelas classes sociais. É a estrada do cosmo, os vestígios sagrados dos Céus, apontando o Caminho". - O Livro Dos Cinco Anéis.
No geral, guerreiro é aquele que busca seu próprio caminho. Muitas pessoas podem estar perfeitamente buscando o caminho sem saber disso. Guerreiro é a pessoa que tem um objetivo, e que por meio deste, passa a ter consciência de seu dom e suas limitações. Através dessa consciência, o guerreiro atinge sua meta, combinada com a vontade de vencer fraquezas, temores e limitações.
Cada pessoa trilha seu próprio caminho, já que existem vários caminhos como o caminho da cura pelo médico, o caminho da literatura pelo poeta ou escritor, e muitas outras artes e habilidades. Cada pessoa pratica de acordo com a sua inclinação. Por isso pode-se chamar de guerreiro, aquele que segue seu caminho específico.
Porém, no bushido, a palavra guerreiro significa muito mais do que isso. O termo bushi não pode ser designado a qualquer um. O bushi é diferente, pois seus estudos do caminho baseiam-se em superar os homens. A casta guerreira se distingue das demais por sua fidelidade e honra, a palavra do guerreiro vale mais do que tudo.
"Quando o guerreiro assume uma responsabilidade, mantém sua palavra. Os que prometem e não cumprem, perde respeito próprio, tem vergonha de seus atos e sua vida consiste em fugir, gastam mais energia dando desculpas para desonrar sua palavra, do que o guerreiro usa para manter seu compromisso. Ás vezes o guerreiro assume uma responsabilidade que resultará em prejuízo. Não torna a repetir esta atitude, mas honra o que disse e paga o preço de sua impulsividade". - Manual Do Guerreiro Da Luz.
O caminho do guerreiro é o caminho da pena e da espada, esse conceito vem do antigo Japão feudal e determinava que a nobreza (bushi) dominasse tanto a arte da guerra quanto a leitura, e que ele deve apreciar ambas as artes. O bushi deve aprender o caminho de todas as profissões, se informar sobre todos os assuntos, apreciar as artes e quando não estiver ocupado em suas obrigações militares, deverá estar sempre praticando algo, seja a leitura ou a escrita, armazenando em sua mente a história antiga e o conhecimento geral, comportando-se bem a todo momento para ter uma postura digna de um samurai, tudo isso sem desviar do verdadeiro caminho, o bushido.
A etiqueta deve ser seguida, todos os dias da vida cotidiana, assim como na guerra pelos samurais. Sinceridade e honestidade são as virtudes que avaliam suas vidas. Transcender um pacto de fidelidade completa e confiança esta ligado à dignidade. Os samurais também precisavam ter autocontrole, desapego e austeridade para manter sua honra, em função disso, podemos dizer que o samurai é o guerreiro completo e seu código de honra - o bushido - tem forte influência no estilo de vida do povo japonês e oferece uma explicação do caráter e da indomável força interior desse povo.
Para o bushido, o caminho do guerreiro exige que a conduta de um homem seja correta em todos os sentidos, dessa forma, a preguiça é um mal que deve ser abominado. Mas existe problemas quando a pessoa se apóia no futuro, pois torna-se preguiçosa e indolente, já que deixam pra amanhã, aquilo que poderia ser feito hoje. Pessoas que agem dessa maneira, não seguem o verdadeiro preceito do bushido, que de um modo geral, é a aceitação resoluta da morte.
"Um samurai deve antes de tudo ter sempre em mente, dia e noite, desde a manhã de ano novo, quando pega os palitos para tomar café, até a noite do último dia do ano, quando paga suas faturas, o fato de que um dia irá morrer. Essa é a sua principal tarefa". - Bushido O Código Do Samurai - Daidoji Yuzan.
Se o guerreiro tem plena consciência da morte, evitará conflitos, estará livre de doenças, além de ter uma personalidade com muitas qualidades e diferenciada às dos demais seres humanos. O guerreiro vive o presente sem se preocupar com o amanhã, de modo que quando contempla o rosto das pessoas, sente como se nunca mais fosse vê-los novamente, e portanto, seu dever e consideração as pessoas, serão profundamente sinceros. O verdadeiro guerreiro é aquele que aceita a morte, dessa maneira, ele não irá se meter em discussões desnecessárias que venham a provocar um conflito maior, já que assim ele pode acabar sendo morto, e isso talvez resultaria na sua desonra ou afligiria a reputação e nome de sua família. Se a idéia de morte é mantida, será cuidadoso e suscetível de ser discreto e não dirá coisas que ofendam às outras pessoas. Também não cometerão excessos doentios com a comida, bebida e sexo, usando a moderação e a privação em tudo, permanecendo livre de doenças e mantendo uma vida saudável.
O guerreiro deve arder com a morte em desespero. "Naoshige disse uma vez: - O bushido significa a morte em desespero. Várias dezenas de samurais sadios não podem matar um único samurai (que arda com essa morte em desespero). Homens sadios, de mente calmamente bem-compostas não podem realizar um grande empreendimento. Você só precisa ficar desesperado a ponto de morrer. Se a discrição e a consideração do momento fundem-se com seu bushido, você na certa hesitará e ficará aquém de sua espreita". - Bushido: O Caminho do Samurai - Tsuramoto Tashiro.
Resumindo, bushi é aquele que segue o caminho do guerreiro. Miyamoto Musashi dizia: - Os homens devem moldar seu caminho. A partir do momento em que você ver o caminho em tudo o que fizer, você se tornará o caminho.